Sık sorulan sorular
İlk görüşmelerde en çok sorulanları başlıklara ayırdık. Aradığınız soru yoksa bize yazın, buraya ekleyelim.
Genel
Devana tam olarak ne yapıyor?
Devana olarak devlet teşvikleri ve hibeler, iş geliştirme, proje yönetimi ve marka yapılandırması alanlarındaki danışmanlık hizmetlerimizi, kendi geliştirdiğimiz dijital çözümler ve Ar-Ge çalışmalarımızla bir araya getiriyoruz. İşletmelerin ihtiyaçlarına göre şekillenen bu bütünleşik yapıyla yatırım fikrinden uygulamaya, teknoloji geliştirmeden ticarileşmeye kadar her aşamada destek sunuyoruz.
Hangi şehirlerde çalışıyorsunuz?
Türkiye genelinde hizmet veriyoruz. Saha çalışması gerektiren projelerde yatırım yerinde bulunuyoruz.
Yabancı yatırımcılarla çalışıyor musunuz?
Elbette. Yatırımın planlanmasından ticarileşmeye kadar tüm süreçleri İngilizce yürütebiliyor, iki dilli portalımız aracılığıyla her aşamayı kolayca takip etmenizi sağlıyoruz.
Başvuru süreci
Süreç nasıl başlıyor?
Formumuzu doldurarak, bizi arayarak ya da WhatsApp hattımızdan yazarak süreci başlatabilirsiniz. İlk görüşmede yatırım yerinizi, sektörünüzü, bütçenizi ve istihdam planınızı değerlendiriyor; ardından uygunluk değerlendirmemizi yazılı olarak paylaşıyoruz.
Hangi belgeleri hazırlamam gerekiyor?
Belge gereklilikleri başvurulan destek programına ve şirketinizin durumuna göre değişir. İlk görüşmenin ardından gerekli belgeleri netleştirerek size özel, eksiksiz bir liste sunuyoruz. Böylece başvuru hazırlıklarını planlı ve tek seferde tamamlayabiliyorsunuz.
Başvurum reddedilirse ne oluyor?
Başvurunuzun reddedilmesi durumunda, ret gerekçesini değerlendirerek yeniden başvuru veya alternatif destek programı seçeneklerini inceliyoruz. Uygun bir yol bulunması hâlinde sonraki adımları birlikte planlıyoruz.
Proje onaylandıktan sonra da destek veriyor musunuz?
Evet. Desteğimiz başvurunun onaylanmasıyla sona ermez. Proje uygulama süreçlerini, bütçe takibini, raporlamayı ve kurumlarla yürütülen yazışmaları yönetiyor; proje kapanışına ve çıktıların ticarileştirilmesine kadar size eşlik ediyoruz.
Ücretlendirme
Nasıl ücretlendiriyorsunuz?
Ücretlendirme modelimiz hizmetin kapsamına ve programa göre değişir. Sabit danışmanlık ücreti, sonuca bağlı ücret veya aylık hizmet bedeli gibi farklı modeller uyguluyoruz. Ücretlendirme koşullarının tamamını sözleşmede açıkça belirtiyoruz.
Ön değerlendirme ücretli mi?
Değil. Ö değerlendirme ve uygunluk özeti için kesinlikle ücret talep etmiyoruz.
Sonuç alınamazsa ücret iade ediliyor mu?
Sonuca bağlı ücretlendirme uygulanmayan hizmetlerde, sabit danışmanlık ücreti sözleşmede belirtilen koşullara göre tahsil edilir. Ücretlendirme modelini ve ödeme şartlarını en başından açıkça paylaşıyoruz.
Portal ve veriler
Portal hesabımı nasıl alıyorum?
Sözleşme imzalandıktan sonra hesabınızı biz açıyoruz. Giriş bilgileri e-posta ile geliyor, ilk girişte şifrenizi değiştiriyorsunuz.
Belgelerim güvende mi?
Portala yüklenen belgelere yalnızca sizin şirketinizin kullanıcıları ve dosyada çalışan danışmanlarınız erişiyor. Erişim kayıtları tutuluyor.
Verilerim ne kadar süre saklanıyor?
Mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca. Ayrıntısı KVKK aydınlatma metninde.
Sorunuza cevap bulamadıysanız...
Yazın, aynı gün yanıtlayalım. Soru sık geliyorsa bu sayfaya da ekliyoruz.